運送政策

1. 出貨時間

• 現貨商品： 確認付款成功後，我們將於 1-3 個工作天內安排發貨（工作天不包括星期六、日及公眾假期）。

• 預購商品： 出貨日期以商品頁面顯示的預計到貨期為準。如訂單內同時包含現貨及預購商品，將會等待所有商品到齊後一併寄出。

2. 物流方式及運費

我們主要使用 [順豐速運 / 經常用物流] 進行配送：

配送方式	運費標準	預計運送時間（出貨後計）
本地常規配送	港幣 [50] 元（或選擇到付）	[2-4] 個工作天
免運費優惠	購物滿港幣 [500] 元或以上免運費	[2-4] 個工作天
自提點/智能櫃	依據物流公司收費基準	[2-3] 個工作天

注意： [如適用：偏遠地區或村屋可能需收取額外附加費，或只能安排在村口/地面交收，具體以物流公司最終決定為準。]

3. 配送地址與追蹤

• 顧客下單時有責任提供準確及完整的收貨地址、收件人姓名及聯絡電話。如因地址錯誤、不完整或聯絡不上收件人而導致貨品退回，顧客須自行承擔因而產生的二次運費。

• 貨品寄出後，我們會透過 ✆ WhatsApp 提供物流追蹤編號，顧客可自行查閱配送狀態。

4. 損壞及遺失風險

• 如發現外包裝有嚴重破損或商品漏發/損壞，請於收到貨品後48小時內拍照留底，並立即與我們的客服聯絡，以便我們跟進。逾期恕不受理。

5. 不可抗力因素

• 因天氣惡劣（如颱風、黑色暴雨警告）、節日假期（如農曆新年、雙11期間物流高峰）、天災或突發交通管制等不可抗力因素而導致的送貨延誤，本網店恕不承擔任何責任，但我們會盡力協助跟進。