服務條款
最後更新日期:2026年7月
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1. 一般條款
本店保留隨時修改本網站內容、商品價格、服務及本服務條款的權利,而毋須另行通知。
如本條款有任何修改,最新版本將刊登於本網站。
2. 商品資料
我們致力確保商品資料、圖片及價格準確無誤。
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如發現商品資料或價格因系統或人為錯誤而出現明顯錯誤,本店有權取消訂單並安排退款。
3. 訂單確認
所有訂單均須待本店確認後方正式成立。
收到訂單確認電郵並不代表本店已接受訂單。
如遇以下情況,本店保留取消訂單的權利:
- 商品缺貨
- 商品價格錯誤
- 支付未成功
- 懷疑涉及欺詐或異常交易
- 其他本店無法履行訂單的情況
如已付款,本店將安排退款。
4. 商品價格
所有商品均以網站所列價格為準。
本店保留隨時調整商品售價及優惠內容的權利,而毋須事先通知。
5. 付款方式
本店接受網站所列之付款方式。
所有付款均由第三方支付平台安全處理,本店不會保存您的完整信用卡資料。
6. 送貨服務
送貨安排及運費詳情請參閱《送貨及退換貨政策》。
如因收件資料錯誤、無人收件或其他非本店原因導致派送失敗,額外運費將由顧客承擔。
7. 商品退換
除商品存在品質問題、運送損毀或收到錯誤商品外,一般情況下恕不接受因個人原因退貨或退款。
基於衛生及食品安全考慮,下列商品一般不設退換:
- 寵物食品
- 寵物保健品
- 已拆封商品
- 已使用商品
詳情請參閱《送貨及退換貨政策》。
8. 商品責任
所有商品均按照供應商提供之資料出售。
寵物對不同產品可能存在個別差異,如因個體體質、敏感或其他因素導致使用效果不同,本店概不保證任何特定效果。
如寵物出現不適,請立即停止使用產品並諮詢註冊獸醫。
9. 知識產權
本網站所有內容,包括但不限於:
- 文字
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- 商標
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- 商品描述
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10. 責任限制
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11. 私隱保障
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12. 適用法律
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13. 聯絡我們
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